青年是社区治理的关键主体之一,但青年居民的发动和引导确是社区较难突破的难题。在本项目中,专业社工以“凝聚青年亲邻团 提升小区治理场景”这一目标为载体,积极探索青年参与社区治理的有效路径,旨在激发青年活力,推动其从“旁观者”转变为“建设者”,增强社区认同,提升治理效能。

一、案例起源:回应青年群体社区参与缺失的现实需求
青年是社会发展的重要引擎。社区是青年融入城市的坚强后盾,承载青年丰富社会交往、释放压力、改善心理健康的重要作用。然而,由于城市社区治理中更关注一老一小等特殊群体的需求,难以回应青年更加个性化的期待,因此普遍存在青年群体参与度不高、归属感不强的问题。青年居民虽居住于社区,却因缺乏有吸引力的活动、有归属感的同伴、便捷的参与渠道等原因,往往成为社区公共生活中的“隐形人”。与此同时,社区传统议事方式与青年群体的表达习惯、关注议题之间存在一定隔阂,导致青年力量难以有效融入社区治理体系,影响了社区治理的整体活力与创新性。
二、经验做法:构建“工具包+实践场”双轮驱动参与模式
(一)精准摸底调研,摸清参与痛点
为准确把握青年的诉求,探索吸引青年参与度的路径和方式,在区委社会工作部的指导下,社工深入社区党群服务中心、物业、青年空间等场所,通过座谈、访谈等形式,系统收集青年在参与社区公共事务中面临的现实困难与真实需求,梳理出“参与门槛高、沟通场景少、议题不贴合”等核心问题。


(二)开发互动工具,降低参与门槛
为精准回应青年的个性化诉求,围绕青年关注的社区实际问题(如文明养宠、停车管理、邻里沟通等),团队邀请专业人员,用“参与式”的方式引导、带动青年一起设计开发了系列互动化、场景化、轻量化的“青年亲邻工具包”,如“问号侦探”“毛茸茸大冒险”等,将公共议题转化为可操作、易传播的参与载体。游戏化工具的开发,不仅让参与开发的青年成为了社区公共事务的关注者,更有机会吸引更多青年通过参与趣味互动的游戏,从而提升对社区事务的了解程度。
(三)搭建实践平台,推动行动落地
鼓励青年自发组建“亲邻团”,选择感兴趣的工具包在小区内开展实践活动。通过游戏、任务、议事等方式,引导青年在真实场景中参与公共议题讨论、推动共识形成、助力问题解决,逐步建立“行动—反馈—优化”的持续改进机制。


(四)培育“引导师”,提升组织能力
在项目实施过程中,团队注重在活动中发掘和培养一批有热情、肯做事、有想法、爱社区的青年骨干成为“社区亲邻引导师”,通过培训、实操、复盘等方式,提升其组织协调、议事引导、活动设计等能力,推动青年从“参与者”向“发起者”“组织者”角色转变。

三、总结与反思总结:青年社区参与的可复制路径
(一)贴近需求,设计轻量化参与入口
青年参与社区基层治理的首要环节是吸引青年“来”。以青年关注的身边事为切入点,通过工具包这样一种容易让青年产生兴趣、有体验感、有参与度的方式降低参与门槛,能够大大提升对青年的吸引力和可持续性。
(二)整合资源,形成多方支持体系
青年参与需要持续的动力和激发。依托社区党群服务中心、物业、社会组织等平台,为青年参与提供场地、物料、指导等各类社区资本的支持,营造友好参与环境,是持续促进青年参与的重要动力和资源条件。
(三)包容试错,营造鼓励创新的氛围
青年处于成长发展的过程,试错本身就是一种学习的方式。接受活动中的不确定性,鼓励青年大胆尝试、灵活调整,在包容中积累经验、增强韧性。鼓励青年在行动中学习、在试错中进步,通过持续反馈优化行动策略,提升参与实效,最终引导青年构建自我突破的“实践—反思—成长”闭环。
加强能力建设,培育社区青年骨干
吸引青年参与仅仅是开端,提升青年能力并鼓励青年更积极关注社区公共事务、参与基层治理才是目标。通过工具包吸引到青年后,还需通过开展系列培训、交流活动,提升青年组织能力和公共意识,助力其成长为社区治理的中坚力量。

深化议题引导,推动治理实效提升
持续的创造青年有兴趣的“议题”才是实现青年可持续参与社区基层治理的关键。围绕社区治理难点、民生服务热点,需开发更多贴近实际的工具包,推动青年参与从“活动型”向“治理型”深化,形成可持续的参与机制。
结语
青年是社区治理的重要力量。本项目通过在温江在滴社区的实践过程,创新参与载体、搭建实践平台、培育青年骨干,有效激发了青年参与社区事务的积极性与创造性,为构建人人有责、人人尽责、人人享有的社区治理共同体提供了有益探索。下一步,我们将持续深化实践,推动青年参与常态化、机制化,助力建设更有温度、更具活力的幸福社区。



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