从秋意初染到冬意渐浓，2025 年成都 ATP250 公开赛（9 月 16 日 - 23 日）、国际网联世界网球巡回赛青少年年终总决赛（10 月 22 日 - 26 日）及澳大利亚网球公开赛亚太区外卡赛（11 月 24 日 - 29 日）相继在四川川投国际网球中心圆满收拍。自 2022 年起，在学校统筹协调下，成都银杏酒店管理学院外国语学院连续四年作为三项赛事的核心双语志愿服务承办单位，成为赛事双语服务的主要支撑力量。累计参与学生 523 人，今年更是有 167 名志愿者全周期投身服务，覆盖球员对接、媒体协助等 9 类核心岗位，实现赛事全流程核心点位 100％覆盖，以语言为桥、服务为帆，成为赛场中最亮眼的青春底色。
为筑牢服务根基，志愿者们赛前集中开展系统性专业培训，涵盖赛事流程规范、网球专业术语、应急沟通技巧等核心模块，通过模拟演练熟练掌握服务要点，以充分准备奔赴各工作岗位。赛场上，志愿者的身影活跃在每一个关键环节：在球员更衣室协助整理装备、传递训练需求，在赛事制证处精准核对信息、快速办理英文证件，在中央球场为球员与工作人员提供双语指引，用细致周到的服务保障赛事各环节顺畅衔接。
服务不止于保障，更在于文化的双向奔赴。志愿者们以赛事为窗口，用外语讲好中国故事、传递成都魅力：日常对接中，主动向外国友人推介蜀锦、盖碗茶等特色文化符号；“包饺子”“书法体验” 等互动环节里，为他们解读 “团圆” 内涵与汉字寓意，传授实用技巧；协助书写 “成都”“友谊” 等汉字时，不少友人珍藏作品并直言 “要带回国分享这份独特的中国文化”。这些温暖细节让中国文化以鲜活方式被看见，也让外国友人深深感受到成都的热情与中国的底蕴。
赛事期间，在学校指导支持下，外国语学院领导老师专程赴赛场慰问一线志愿者。老师们深入各工作点位，与志愿者面对面交流岗位情况、服务心得及跨文化沟通中的问题。交流中，院长黄鸣教授鼓励大家：“以赛事为课堂，把专业练扎实，展现银杏外语学子的青春风貌。”
四川国际网球中心赛事管理部副主任余修亚对志愿者团队给予高度评价：“川网已构建起成熟的赛事运行体系，而这群青年志愿者的微光，正是这一体系中最鲜活的底色 —— 他们以专业的语言能力和饱满的服务热情，为三场国际赛事的高效运转筑牢了保障，未来我们也将携这份协作经验，持续为成都赛事名城建设注入川网力量。” 余修亚副主任的评价，既是对银杏学院外院志愿者的肯定，也是对学校实践育人成果的认可。
这段志愿服务经历，成为每位参与者成长轨迹中深刻的印记。2024 级文宇波同学分享道：“从凌晨 5 点的接机组到雨天里的场地服务，岗位切换虽然累，但看着运动员顺利抵达、赛事按计划推进，所有疲惫都值了。尤其是看到选手们明明落后还拼到最后一分，我更懂了学校‘学无止境，谦逊沉淀’的育人理念不是口号，是该刻在心里的态度。”
2022 级黄晨昱感慨道：“从三年前跟着前辈做执行，到这次统筹接机对接和物资协调，我终于明白‘责任’两个字的分量。这段经历不仅锻炼了能力，更让我确定，未来要像守好志愿岗位一样，在专业领域闯好自己的人生赛场，不辜负学校与学院的培养。”
两位志愿者的心声，正是外国语学院全体参与学子的共同成长注脚 —— 大家以语言专长投身服务，在奉献中收获感悟，既用实际行动擦亮银杏学院的志愿名片，又让专业学习与志愿服务相融合的实践成果，在国际舞台上生动印证了学校的育人成效。
展望未来，学校将持续以国际赛事为实践平台，支持外国语学院深化 “语言 + 志愿” 特色实践，融入学校 “实践育人、知行合一” 的人才培养体系。秉持 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿服务精神，助力学子在服务中提升专业能力、厚植责任担当，让银杏青年的身影继续闪耀在更多国际舞台，以青春之力传递成都温度、彰显中国青年风采。
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